Mercadeo Movil

“Debe haber ganas reales de la Cofetel y del gobierno de más competencia y que además se reflejen; Telefónica no condiciona, simplemente ve los argumentos que tenga alrededor, queremos invertir y esperamos que se pueda hacer”, señaló Juan Antonio Abellán, CEO de Telefónica en México, durante una reciente conferencia de prensa, reportado por TYN.

Telefónica invertirá fuertemente en México en los próximos 3 años

El directivo indicó que la compañía está planeando invertir en México aproximadamente 720 millones de dólares anuales en los próximos tres años, pero para eso previamente está analizando si las condiciones de mercado y regulatorias existentes son las apropiadas.

Además, hizo hincapié en que aunque apoyan que las tarifas de interconexión bajen conforme las inversiones de las redes se van amortizando, los resultados “se deben aplicar al cliente y no irse al bolsillo de una sola persona, esa es una de las preocupaciones de nosotros en México”.

En ese sentido, precisó que la disminución en tarifas le ha representado a Telefónica Movistar dos mil millones de pesos en lo que va del año.

De acuerdo con Telefónica, en los últimos 10 años la empresa ha invertido en México 13 mil millones de dólares en el despliegue de su red 3G con tecnología GSM y en la adquisición de espectro y derechos de uso de fibra óptica de la Comisión Federal de Electricidad (CFE).

De concretar nuevas inversiones, estarían dirigidas a consolidar el uso de fibra óptica, a desplegar la red 4G hasta llegar al ciento por ciento de la cobertura GSM actual, aumentar el uso de tecnologías de información y la penetración de acceso a Internet, así como a extender los servicios de valor agregado y de datos.

Telcel, la operadora de teléfonos móviles más grandes de México, presentó junto a la empresa Gameloft su nuevo catálogo de juegos HD para smartphones Android y Symbian 3, a través del portal móvil de Telcel. El costo de cada juego será de USD 3, más USD 0,40 por la descarga.

Telcel informó que el monto final se cargará a la factura del operador o se descontará de la tarjeta prepago de los usuarios. De esta manera, la empresa utiliza un sistema integrado que facilita el cobro de las aplicaciones, ya que los clientes no necesitan utilizar tarjeta de crédito para abonar por el servicio.

Portal de Juegos HD de Telcel

El portal ofrece actualmente más de 30 juegos en alta definición, aunque la empresa aclaró que no todos los títulos están disponibles para todos los teléfonos. El catálogo seguirá ampliándose en los próximos meses.

Para acceder al portal móvil de juegos en HD se debe hacer clic en el ícono iHD disponible en el menú del smartphone o ingresar desde el celular al portal móvil de Telcel y presionar el botón de juegos HD.

Gameloft

Gameloft es una empresa internacional líder en el desarrollo de videojuegos para dispositivos móviles. Entre los títulos HD de Gameloft disponibles para los usuarios de Telcel se encuentran: “Asphalt 6: Adrenaline”, “Let’s Golf! 2″, “Near Orbit Vanguard Allience N.O.V.A. 2″, y próximamente la nueva entrega del famoso juego “Real Football 2012″, entre otros. En septiembre pasado, la compañía de videojuegos presentó esta iniciativa en Colombia junto a Comcel, operador del Grupo América Móvil.

El 5 de noviembre inició la carrera de las empresas de telefonía móvil por conquistar al mercado Costarricense.

Claro llegó a Costa Rica

Claro dio el banderazo para convertirse -de manera oficial- en el primer competidor del ICE. El 5 de noviembre en una tienda ubicada en Tres Ríos Ricardo Taylor, el Gerente de Claro en Costa Rica, entregó el primer celular con línea Claro a un costarricense.

La larga caminata hacia la competencia es una maratón. Las empresas de telecomunicaciones, que desde esta semana inician abiertamente la compentencia, se guardaron hasta el último minuto las ofertas más atractivas para la atracción de usuarios.

Movistar, Claro y Kolbi, preocupados por posicionar sus marcas antes del banderazo de salida, han enseñado al público algunas pinceladas de los beneficios que tendrían si los eligen en la telefonía móvil.

Kolbi en Costa Rica

Kolbi es la marca más posicionada en el mercado costarricense, y es la que más ha invertido en publicidad; así como patrocinios y espectáculos públicos. Con el respaldo del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) es la que –hasta ahora- acapara a los usuarios, por ser la única que ha prestado el servicio de telefonía celular en el mercado costarricense.

El Director de Mercadeo de Kolbi, Dani Salas, aseguró que esta marca ofrece al usuario una compañía con innovaciones, tanto en internet, servicios empresariales, servicios de entretenimiento y servicios móviles con la llegada de nuevos teléfonos y formas de pago.

“Kolbi ofrece la red más grande de éste país y cobertura en cada rincón. Hoy tenemos cobertura en todo el país. Además, le ofrecemos una marca muy dinámica que atenderá sus necesidades en precio como el cobro al segundo y prepago sin vencer. Esto es innovacion y beneficio para el consumidor”, dijo Salas.

Agregó que tienen la tarifa más baja por segundo de toda la región.

En cuanto al levantamiento de antenas, Dani Salas aseguró que el Insituto Costarricense de Electricidad (ICE) cuenta con más de 1650 radiobases levantadas en el país y se pretende seguir levantando torres, para mejorar la cobertura.

“Tenemos un gran plan de expansión y hay un presupuesto de inversión para el 2012 con el que seguiremos creciendo, tanto por temas de cobertura como por temas de capacidad; dos factores que conducen la ampliación de nuestra red”, puntualizó el funcionario del Insitituo Costarricense de Electricidad (ICE).

Movistar en Costa Rica

Movistar lanzó oficialmente sus operaciones el lunes 7 de noviembre.

Julio Carrazco, de Movistar, comentó a CostaRicaHoy que la firma lanzó la primera promoción el 18 de octubre, que ofrece a los clientes que se suscriban antes del lanzamiento comercial, un costo por minuto de 10 colones para las llamadas entre usuarios de su red los domingos. A esto se sumará, adicionalmente, minutos gratis a la gente pospago.

Además de servicios y ofertas en pospago y prepago, Movistar ofrecerá el almacenamiento de datos y de internet a todos los usuarios.

“Estamos dirigidos al segmento individual con paquetes muy rentables y a las grandes corporaciones empresariales, tratando de satisfacer las necesidades de cada quien”, dijo Carrazco.

Adelantó que Movistar pretende tener 15 mil puntos de venta para recarga y el usuario podrá acudir tanto a entidades bancarias como a grandes puntos comerciales como Walmart, Gollo y Casa Blanca, buscando tener accesibilidad en todo el país.

“Los números de Movistar comienzan con el número 6”, dijo Carrazco, quien luego procedió a llamar a otro número asignado por el ICE y la llamada se generó sin problemas.

Carrazco indicó que los números de Claro iniciarán con el 7, en tanto que los del ICE continuarán con el 8.

En cuanto a las antenas, Julio Carrazco, expresó que es conocido los inconvenientes que se han tenido para el levantamiento de las torres, “sobre todo por algunos municipios que se han opuesto rotundamente, pero poco a poco hemos ido superando estos obstáculos”.

“Queríamos utilizar las radiobases compartidas con el ICE para no ver tanta antena en las ciudades, pero eso no fue posible”, declaró el personero de Movistar.

Carrazco hizo énfasis en que para Movistar las antenas no son la referencia, sino los espectros. “Pagamos por los espectros 850, 1800 y 2100 porque consideramos que son las mejores y la frecuencia tendrá acceso a todo sector, llámese edificio o pueblo rodeado de montañas, o ciudades costeras. Es como tener un bombillo que alumbra más”, explicó Carrazco.

De este modo aseguró que los usuarios tendrán beneficios en infraestructra, cobertura y calidad.

Claro en Costa Rica

Yulissa Pizarro, Ejecutiva Corporativa de Claro, reveló que están trabajando fuertemente en la parte corporativa, porque el operador actual (kolbi) no incursionado en ese mercado.

“Los mismos precios que tiene un ama de casa, los tiene la parte corporativa, de ahí que venimos trabajando en que las empresas y la gente corporativa tengan un beneficio extra por la gran facturación que ellos implican”, dijo Pizarro.

Agregó que Claro arranca con muchas marcas y muchos teléfonos exclusivos tales como el Galaxi 2 y el BlakBerry 9300, los cuales serán ofrecidos únicamente por Claro.

“Las tarifas actuales, por ejemplo en la parte internacional, en la parte de roaming, tendrán descuentos de 40 hasta 70%. Esto beneficiará a los empresarios muchísimo”, detalló Pizarro.

La Ejecutiva Corporativa indicó que Claro apuesta por el cliente tradicional y por el cliente empresarial. “A los dos losqueremos tener con nosotros, sólo que la parte corporativa está más descuidada y es ahí donde queremos dar fortaleza”.

De cara a la tradición del ICE y de las gestiones que realiza Movistar para ganar simpatizantes a su firma, Pizarro cree que no será difícil convencer al costarricense de que se suscriba a Claro.

“Claro es una marca reconocida de America Móvil y a nivel mundial y eso los costarricenses lo van a sentir poco a poco, cuando se pasen y prueben nuestros servicos. Los costarricenses no están acostumbrados a tener un servicio de excelencia y con eso nos ganaremos los clientes”, dijo la representante de Claro, empresa que –desde esta mañana- se convirtió en el primer competidor oficial de Kolbi.

El sistema operativo Android tiene 52.5% del mercado global de smartphones.

Comparado con Symbian, iOS (Apple), RIM (Blackberry), Bada, Microsoft y los otros que existen por allí, Android es el líder sin ninguna duda.

Android es el líder global

Samsung Galaxy S II Gt-19100

Gracias a mi trabajo, yo tengo el Samsung Galaxy S II GT-I9100, y estoy totalmente enamorada de él. No sólo es un touchscreen con una pantalla gigante (excelente para ver películas utilizando la aplicación de Netflix), el Android Market está lleno de juegos y aplicaciones, pagados y gratis.

Tienda de Aplicaciones Android (Android Market)

Unos de mis favoritos del Android Market son:

Netflix para Android

IMDB para Android

Bejeweled para Android – Un juego de EA totalmente adictivo!

Instant Heart Rate para Anroid – La lente de tu camera lee tu número de pulsaciones!

Webmoblink, el ad network móvil enfocado en los mercados de Latinoamérica y hispanohablantes en los estados unidos, ofrece la opción de publicar anuncios de Rich Media Móvil en español y portugués.

Ahora las anunciantes en móvil en Latinoamérica tienen la posibilidad de beneficiarse de los anuncios más allá de los banners.

Rich Media Móvil

Las unidades de anuncios para Rich Media móvil permiten campañas móviles innovadoras, con mayor valor y visibilidad, además de permitir una interacción con los usuarios como nunca antes en la publicidad móvil.

Con unidades de anuncios especialmente desarrolladas para Rich Media, Webmoblink ofrece a las marcas opciones móviles creadas especialmente para sacar verdadero provecho de las excepcionales capacidades que el Rich Media Móvil ofrece.

Ayer Research In Motion (RIM), la compañía canadiense que fabrica el Blackberry, aseguró que están al tanto de que hay usuarios en Europa, Oriente Medio, África, India, Brasil, Chile y Argentina que están experimentando retrasos en los servicios de mensajería e internet y que están trabajando para restablecer la normalidad. RIM no dio ningun motivo del nuevo fallo.

Algunos de los operadores de telefonía móvil informaron a sus clientes con terminales Blackberry de que aún había problemas similares a los que el lunes dejaron a millones de personas sin acceso a servicios de red en Europa, Asia y África. Vodafone mandó un mensaje de texto a clientes con estos dispositivos alertando de que «se reproduce la incidencia de BlackBerry». «RIM, proveedor del servicio, continúa trabajando en su resolución», aseguraba Vodafone en su mensaje, que concluía: «Les informaremos vía SMS una vez resuelto». En España, el servicio se cayó a eso de las 13 horas.

Fallos de Blackberry dejan a los accionistas inquietos

Estos fallos tan clamorosos están poniendo en peligro el prestigio y hasta casi el futuro de la empresa. Ayer, los accionistas se lanzaron en tromba contra la deriva que estaba tomando RIM. Uno de los accionistas institucionales principales, Jaguar Financial, reclamó un cambio en el consejo de dirección.

Jaguar Financial emitió un comunicado en el que afirmaba que un 8 % del accionariado de RIM estaba a favor de su propuesta de cambiar al equipo directivo y dividir la empresa en unidades. La acción de Blackberry ha perdido el 60 por ciento de su valor en lo que va de año.

La telefónica América Móvil (AMX), propiedad del empresario mexicano Carlos Slim, anunció hoy que obtuvo la autorización para lanzar una Oferta Pública de Adquisición (OPA) por el 40,04% de las acciones de Telmex que permanecen en el mercado.

En un comunicado enviado a la Bolsa Mexicana de Valores (BMV), la firma señaló que recibió hoy la autorización de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) para iniciar la OPA de las acciones que no son de su propiedad de forma directa o indirecta.

AMX señaló que la oferta empezará el 11 de octubre y concluirá el 11 de noviembre próximos, para lo cual puso a disposición de los accionistas y del público inversionista un folleto con información de los detalles de la OPA.

La compañía había anunciado el pasado 1 de agosto que buscaría la autorización para llevar a cabo la operación, e informará de nuevo a la BMV una vez la concluya.

La OPA incluirá también a todas las acciones representadas por certificados de depósito americanos (American Depositary Shares o ADSs, por sus siglas en inglés).

En caso de que los accionistas de Telmex acepten la oferta, América Móvil se convertiría en el único propietario de la firma, y Telmex dejará de cotizar en los mercados bursátiles.

AMX ha dicho que ofrecerá a los accionistas un precio de 10,50 pesos (unos 57 centavos de euro) por acción en efectivo.

América Móvil nació como una subsidiaria de Telmex en la década de los noventa, pero se escindió de ésta en 2000 para operar el negocio de la telefonía móvil.

Con el tiempo se hizo más grande que Telmex, por lo que en 2010 Slim, considerado por la revista Forbes como el hombre más rico del mundo, unificó sus compañías bajo el control de AMX.

En los primeros seis meses de este año, AMX registró un beneficio neto por unos 4.108 millones de dólares (más de 3.000 millones de euros) e ingresos totales por unos 27.235 millones de dólares (casi 20.000 millones de euros).

Mensajes de texto anunciando las promociones del día, elementos emergentes, aplicaciones para teléfonos inteligentes, sitios web y publicidad basada en geolocalización, son las herramientas que utilizan las marcas para capturar la audiencia en el celular.

No hay  duda de que el mercadeo móvil debe ser considerado al momento de hacer los planes de mercadeo…

Fuente: Dinero.com

En mercadeo móvil todavía se sigue experimentando. Un informe de Millennial Media, 48% de las marcas y 72% de las agencias de publicidad realizó campañas de mercadeo móvil y se estima que la inversión en este segmento en el 2010 llegue a US$10.000 millones.

Impacto del Uso de los Móviles

Los datos más cercanos para medir el impacto del uso de los móviles se encuentran en un reciente estudio elaborado por ABI Research que revela que prevé que las compañías estadounidenses facturen US$2.200 millones en 2010 a través de este canal y que para 2015 este volumen podría crecer hasta los US$11.900 millones.

Una de las dificultades que han encontrado este tipo de mercadeo para su evolución tienen que ver con los problemas y conflictos con la privacidad de los usuarios y consumidores. En este sentido también se están creando estrategias para conocer a cada consumidor y ofrecerle lo que quiere.

“La utilización del mercadeo móvil hasta ahora ha sido un poco destructiva, el envío masivo de mensajes no tiene tanto efecto pues a la gente que no le interesa el tema siente que son invasivos y simplemente los rechazan. El móvil no es como otro medio de comunicación, porque es personal, de esa manera, debemos tener mucho más cuidado y respeto con los consumidores”, aseguró el gerente de ventas de telecomunicaciones para el Pacto Andino y del Caribe de Gemalto, Daniel Cuellar.

El éxito de las campañas de publicidad y mercadeo móviles radica en la posibilidad de conocer al consumidor y responder a sus expectativas y su estilo de vida. “Las campañas móviles tendrán éxito en la medida en que sean segmentadas y tengan un objetivo claro que sea atractivo para los usuarios. Es claro que los teléfonos celulares permiten crear el diálogo entre las marcas y sus consumidores”, complementó Cuellar.

Mensajes de texto – Mercadeo Móvil

Es el método más utilizado por las marcas para publicidad y mercadeo. El 55% de los ingresos de mercadeo móvil provienen de esta técnica. El auge de los mensajes de texto se puede atribuir a su bajo costo y facilidad de uso, además de poder llegar a todo tipo de teléfonos. Sin embargo, al ser masivos, este tipo de publicidad es la que más ha creado el concepto de spam publicitario en los consumidores.

Según el directivo de Gemalto, una de las soluciones puede ser enviar mensajes de texto en forma de ‘pop-up’ o elementos emergentes que le pregunten directamente algo al consumidor y con la respuesta del usuario, la marca se entera de las preferencias del cliente. Lo que se logra con esta solución es generar un diálogo interactivo con el consumidor.

Una de las tendencias por medio de mensajes de texto que al parecer está funcionando es comunicar las promociones y precios especiales a través de mensajes de texto. En Colombia, Almacenes Éxito está realizando una campaña por medio de mensajes de texto en donde envía a los usuarios de la tarjeta de crédito las promociones del día. Una buena forma de atraer a más clientes y aumentar las ventas. Como resultado el almacén está logrando acabar con el inventario de los productos que promociona.

Sitios web para móviles – Mercadeo Móvil

Las marcas están en un momento que deben tomar la decisión de crear sitio web para móviles en el celular o aplicaciones. La decisión está en que en este momento no se sabe hacia donde se están inclinando más los consumidores. En el 2009, este tipo de publicidad aportó el 24% de los ingresos de mercadeo móvil.

La publicidad por medio de recursos multimedia está resultando más efectiva que la publicidad normal. Según los datos aportados por la firma de mediciones Nielsen Online, el 75% de las empresas y agencias consultadas aumentarían su inversión publicitaria en estos formatos basados en multimedia y video, con el objetivo de generar una relación e interacción más directa con los usuarios y consumidores.

En esta categoría se pueden incluir los videos para móviles, con la explosión en el consumo de video por Internet, no esta mal suponer que el vídeo móvil también será ampliamente adoptado en los próximos años.

Aplicaciones – Mercadeo Móvil

Los ingresos globales de la industria de aplicaciones superarán los US$24.000 millones en 2015. Así mismo el 21% de los ingresos del mercadeo móvil mundial se derivan de las aplicaciones.

Las formas más utilizadas son las aplicaciones Java, aplicativos para iPhone, programas de realidad aumentada, portales de voz y televisión móvil. El desafío sobre estas aplicaciones es muy parecidos al de los sitios web y es el nivel de actualización correcto que permita que el consumidor interactué con la marca de una manera correcta y sin sentir que es spam.

Algunas marcas de Unilever como Axe, han ofrecido un juego o funcionalidad cuya función ha sido exclusivamente recordación de marca a través de los teléfonos móviles.

Publicidad basada por geolocalización – Mercadeo Móvil

La geolocalización es una herramienta social basada en dispositivos móviles que cuentan con GPS, donde los usuarios generan su propia red y comparten opiniones de los distintos sitios que visitan. El informe de ABI Research proyecta que en el 2015 las empresas invertirán US$1.800 millones dólares en publicidad basada en la geolocalización.

Por medio de mapas y opiniones, las personas tendrán información en tiempo real de los lugares que se frecuentan en el área en donde está ubicado cada consumidor. Esta semana en Nueva York, se inauguró el restaurante 4Food, en donde se puede pedir la comida a través de Twitter (además de en la caja, al estilo tradicional). Así mismo, incluso habrá una enorme pantalla en el local que mostrará en tiempo real el ‘timeline’ de la cuenta de 4Food. Los clientes podrán diseñar sus propios platos y no solo degustarlos, sino también publicitarlos en la red de ‘microblogging’. En una red de geolocalización puede llegar a pasar lo mismo pero con todos los miembros que hacen parte de ella.

De estar entre los más cerrados, copando titulares por ello, a abrir la puerta a los desarrolladores. Sony se encontraba entre las empresas que prefiere tener el control total de sus aparatos y gestionar el ecosistema de contenidos hasta hoy que ha anunciado la apertura de sus aparatos con Android a los desarrolladores, que recibirán un kit de programación, que estará disponible a partir de noviembre, para sus tabletas y teléfonos con este sistema operativo.

Intención de Sony

La intención de Sony es que sus primeras tabletas lleguen al mercado con un amplio catálogo de juegos. En primavera aparecerán los primeros resultados en Play Station Suite, nombre que recibirá su tienda de aplicaciones. La empresa japonesa recalca que esta apertura servirá para que los creadores de juegos para sus consolas, incluyendo la futura PlayStationVita, lleguen a un público más amplio sin necesidad de usar diferentes programas, sino desde el software que va a liberar.

De momento, solo estará abierto a desarrolladores de Japón, Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, España, y Australia. La primera incursión de Sony en la creación de juegos para Android se dio a través de su filial de móviles, Sony Ericsson

Los juegos solo estarán disponibles para los dispositivos certificados por Sony. Por el momento son su móvil Xperia Play y las tabletas que presentó a primeros de septiembre en la feria IFA de Berlín, Sony Tablet P y Sony Tablet S.